Estar contigo en tus aventuras es lo que nos mueve

Bicicletas Roldic

Somos la tienda online de bicicletas que está a un click de hacer realidad tus aventuras. Nos respaldan más de 35 años de presencia en nuestras tiendas físicas. Además, tenemos trayectoria brindando a las familias chilenas confianza, comodidad, calidad y durabilidad en nuestros productos, lo antes dicho nos condujo a incursionar en las ventas online a través de Roldic Commerce y así surgimos como tienda virtual.

Misión

Nos centramos en acompañar a nuestros consumidores en cada experiencia, brindándoles confianza por medio de productos que poseen un alto estándar de calidad. Trabajamos en ser eficientes y situarnos en el mercado como la mejor opción en relación precio/calidad.

Visión

Nuestras proyecciones como empresa van direccionadas a trabajar en pro de la descentralización estos ideales tienen como soporte la diversificación geográfica, es decir, lograr acreditar que comercializar, desde y hacia las regiones, si es posible. Por otra parte, buscamos operar en llegar a los hogares de las familias chilenas sin importar dónde estén (en qué comuna se ubiquen); asumiendo con ímpetu cualquier barrera que pueda presentarse; pero, siempre con una perspectiva tecnológica responsable vinculada a la electromovilidad y un entorno sostenible.

¿Quiénes somos?

Somos una empresa nacional, nacida en la ciudad de Chillán, enfocada en acompañar a los hogares chilenos en cada aventura al aire libre; desde paseos en lugares urbanos, hasta las rutas de montaña más desafiantes. Nos encanta estar a la disposición de nuestros clientes, respondiendo a todas sus dudas e inquietudes. Por eso nuestro equipo trabaja en pro de brindar la mejor asistencia, ya sea en alguna de nuestras sedes o de manera virtual.

Nuestra historia

Nuestros inicios se remontan a hace más de 35 años. Roldic nace como una empresa de mantención y venta de bicicletas y posteriormente logra posicionarse como marca pionera en Chillán, fieles a nuestra identidad hemos logrado ser reconocidos a nivel nacional. Además, la calidad de nuestros productos y sus componentes, nos han otorgado el respeto de las familias sureñas. Desde el comienzo nos hemos caracterizado por dar nuestra atención, confianza y seguridad a nuestros clientes, por eso no es de extrañar que algunos modelos descontinuados en producción, sigan representando nuestra marca en las calles y zonas rurales del país.

Como la forma en que vivimos va cambiando constantemente buscamos reinventarnos y evolucionar como empresa, todo esto nos dirige al uso de tecnología en la atención al público, así mismo, el implementar pagos electrónicos y otros servicios directamente desde la web y otros medios digitales, nos permiten estar a la vanguardia de sus necesidades.

Nuestros principios y valores

Nos esforzamos en que nuestros valores se extiendan a todo nuestro equipo y definan nuestra razón de ser como grupo.

• Honestidad: Ser objetivos al hablar de nuestros productos y servicios genera confianza y cercanía con nuestros clientes, por esa razón como grupo nos esforzamos por brindar las herramientas necesarias para que se tenga un visión clara del funcionamiento y desempeño de lo que ofrecemos.
• Libertad Responsable: Al estar tan consciente de la libertad que tenemos de elegir procuramos ayudar a satisfacer las necesidades y sueños con un enfoque que procure el bienestar mutuo.
• Compromiso: Desde nuestros inicios ha sido indispensable hacer sentir respaldados a nuestros adquisidores es por ello, que estamos a disposición de responder dudas hasta que quede plenamente satisfecho y conforme.
• Innovación sustentable: Trabajamos continuamente por estar un paso al frente de tus necesidades, es por ello que nuestros esfuerzos siempre van vinculados a optimizar la manufactura de nuestros productos, procurando trabajar con materia prima de calidad que garantice que estos prevalezcan en el tiempo.